Inhoudsopgave:
- helpen
- Factoren om hulp te initiëren
- Invloed van de kenmerken van de situatie
- Kenmerken van de persoon die hulp nodig heeft
- Manieren om mensen te helpen
Hulpgedrag is het belangrijkste object van onderzoek, omdat het iets waarneembaars is, terwijl altruïsme het maken van conclusies vereist over intenties en motieven. De definitie van prosociaal gedrag: een brede categorie die al het gedrag omvat dat door een specifieke samenleving wordt gedefinieerd als algemeen gunstig voor andere mensen en voor het sociale systeem.
Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in: Relatie tussen houding en gedrag - Index sociale psychologie- helpen
- Factoren om hulp te initiëren
- Invloed van de kenmerken van de situatie
- Kenmerken van de persoon die hulp nodig heeft
- Manieren om mensen te helpen
helpen
Help heeft 3 subcategorieën of kan worden onderverdeeld in drie typen
- Help: elke handeling die tot gevolg heeft dat het een voordeel oplevert of het welzijn van andere mensen verbetert. Het betreft een meer specifieke interactie dan prosociaal gedrag.
- Altruïsme: nog specifieker. Er zijn twee soorten definities: Sociaal psychologen verwijzen naar motiverende factoren: Categorie die alleen die nuttige gedragingen omvat, uitgevoerd en opzettelijk, met als primair doel het ongemak van een ander te verminderen. Sociobiologen, ethologen en evolutiepsychologen verwijzen naar de kosten-batenverhouding: het omvat elk nuttig gedrag dat meer voordelen oplevert voor de ontvanger dan voor degene die het uitvoert.
- Samenwerking: twee of meer mensen komen samen om samen te werken aan het bereiken van een gemeenschappelijk doel, waar alle betrokkenen baat bij hebben. Verhoogt groepscohesie en positieve interpersoonlijke relaties.
Factoren om hulp te initiëren
Kenmerken van de situatie "Kitty Genovese incident": terwijl een enkele man Kitty Genovese aanviel en ongeveer 45 minuten lang neerstak, deden 38 getuigen die getuige waren van het incident niets om het te voorkomen.
- Darley en Latané: Onderzoek naar de tussenkomst van waarnemers ten behoeve van een persoon in nood. Ze testten het effect van het aantal waarnemers.
- Hypothese: hoe groter het aantal waarnemers, hoe kleiner de kans dat een van hen de persoon in nood zal helpen. (Om het op de proef te stellen, deden ze het experiment met epileptische aanvallen.)
- Resultaten: in de conditie met meer deelnemers was het percentage proefpersonen dat probeerde te helpen lager en bovendien, als sommigen dat deden, duurde het langer om te beslissen. Het staat bekend als de "bystander effect. "
- Conclusie: al dan niet ingrijpen in noodgevallen is het resultaat van een besluitvormingsproces dat plaatsvindt in de geest van het individu en dat wordt beïnvloed door een reeks situationele factoren die de beslissing zullen neigen om wel of niet te helpen.
Invloed van de kenmerken van de situatie
Beslissingsmodel. Het individu in een situatie:
- Realiseert u zich dat er iets gebeurt?: Het individu moet zich realiseren dat er iets gebeurt. Als u het zich niet realiseert, doet u niets. Als je de gebeurtenis opmerkt,
- Interpreteert u het als een noodgeval?: Wanneer de situatie dubbelzinnig is en de signalen niet de nodige aanwijzingen geven om te weten wat er gebeurt, nemen mensen hun toevlucht tot sociale signalen (gedrag en meningen van anderen). Dit is wat Deutsch en Gerard 'informatieve sociale invloed' noemen. De experimenten van Darley en Latané met het vullen van de kamer met rook.
Resultaten: Ze ondersteunden de hypothese van informatieve sociale invloed.
- 75% van de proefpersonen die alleen waren, kwam naar buiten om te waarschuwen voor de rook. Slechts 10% van de proefpersonen was alleen.
- In de toestand van de 3 naïeve proefpersonen rapporteerde 38%. Latané en Darley verklaarden dit resultaat (toestand van de naïeve proefpersonen) door middel van het concept van "pluralistische onwetendheid": de 3 proefpersonen moesten weten wat er gebeurde en wat ze moesten doen, maar niemand wilde publiekelijk hun bezorgdheid tonen.
- Dit effect hangt sterk af van de context: in contexten waar communicatie met vreemden sociaal wordt onderdrukt, zal de remming veel groter zijn. De informatieve sociale invloed neemt toe met de gelijkenis tussen de waarnemers. Gelijkenis kan verwijzen naar elk attribuut dat in die specifieke situatie belangrijk is. Dit is wat Festingers "theorie van sociale vergelijking" stelt.
- Interpreteert u het als een noodgeval?: De waarnemer moet ook bedenken dat hij de verantwoordelijkheid heeft om hulp te bieden. Het remmende effect van de aanwezigheid van andere waarnemers wordt "verspreiding van verantwoordelijkheid" genoemd (het is het effect dat de passiviteit van de zaak Kitty Genovese het beste verklaart). (De duidelijkheid van de situatie en het gebrek aan rechtstreeks contact tussen hen maakten het remmende effect van de informatieve sociale invloed en van pluralistische onwetendheid onmogelijk)
- Acht u uzelf in staat om hulp te bieden?: De waarnemer biedt misschien geen hulp omdat hij zichzelf onbekwaam acht of omdat hij niet weet hoe hij moet handelen.
- Maak de beslissing om in te grijpen. Dit beslissingsmodel is toepasbaar op veel andere gevallen waarbij sprake is van hulpvaardig gedrag op de langere termijn.
Kenmerken van de persoon die hulp nodig heeft
Grotere neiging om te helpen: mensen die we aantrekkelijk vinden (niet aversief). Mensen zoals wij: ze gedragen zich meer prosociaal tegenover mensen uit hun eigen groep dan tegenover vreemden (nationaliteit, ras). Het is een intercultureel fenomeen dat intensiever voorkomt in collectivistische culturen (de verschillen tussen in-group en out-group zijn duidelijker). De relatie tussen gelijkenis en hulpgedrag kan ook worden verklaard in termen van kosten-baten:
- Er zijn veel factoren die ons ertoe aanzetten om mensen te helpen die heel anders zijn dan wij. Bijvoorbeeld: als de kosten om dit niet te doen opwegen tegen de baten of de kosten van hulpverlening. Gaertner en Dovidio: hebben experimenteel de relatie tussen hulpgedrag en gelijkenis / verschil tussen het slachtoffer en de waarnemer bestudeerd. Er zijn twee variabelen gemanipuleerd:
- De aanwezigheid of niet van andere waarnemers.
- Het ras van het slachtoffer. Hulp bieden aan een zwart / blanke, met of zonder waarnemers.
Resultaten: Het diffusie-effect van verantwoordelijkheid wordt bevestigd, maar dat van gelijkenis treedt alleen op als er andere waarnemers zijn: de proefpersonen alleen hielpen meer, maar ze hielpen niet meer de blanke maar de zwarte. Met andere waarnemers hielpen ze minder, maar de blanke werd twee keer zo goed geholpen als de zwarte.
Uitleg: Als de proefpersoon alleen is, zou het eigen imago van de proefpersoon worden beschadigd als hij zijn gevoelens van morele verplichting ("persoonlijke normen") schendt en weigert iemand anders te helpen omdat hij van een ander ras is. Wanneer er echter andere waarnemers zijn, is de verantwoordelijkheid diffuser en kan het onderwerp zichzelf verontschuldigen doordat een ander zal helpen om het slachtoffer van een ander ras te discrimineren, zonder dat de reden duidelijk racisme is.
Deze reactie is typerend voor "aversieve racisten": hun vooroordeel tegen een ander ras is niet openlijk maar subtiel. De persoon beschouwt zichzelf als vrij van raciale vooroordelen, maar heeft onbewust negatieve gevoelens jegens individuen van een ander ras.
De gelijkenis tussen het slachtoffer en de waarnemer kan het gedrag van de hulp beïnvloeden door het "proces van toerekening van verantwoordelijkheid aan het slachtoffer": de neiging om te helpen is groter als men bedenkt dat het probleem van het slachtoffer te wijten is aan omstandigheden die buiten hun macht liggen. Hoe groter de gelijkenis tussen waarnemer en slachtoffer, hoe groter de neiging om te denken dat ze niet verantwoordelijk zijn voor wat er gebeurt.
Tegenovergesteld fenomeen: wanneer het slachtoffer te veel op ons lijkt, kan zijn probleem ons eraan herinneren dat hetzelfde met ons kan gebeuren, wat een onaangenaam gevoel van gelijkenis oplevert. Er zijn twee mechanismen om dit te bestrijden: Vervorming van de perceptie van het slachtoffer, haar als anders zien dan wij. Toekenning van verantwoordelijkheid aan het slachtoffer: het toekennen van negatieve kenmerken zoals gebrek aan intelligentie of voorzichtigheid.
Manieren om mensen te helpen
Behalve door de kenmerken van de situatie en die van het slachtoffer wordt het hulpgedrag beïnvloed door andere, meer persoonlijke factoren: de motivatie van de hulpdonor, zijn perceptie van kosten en baten, persoonlijkheidskenmerken, etc. Piliavin: Model dat verwijst naar de overwegingen van kosten en baten die de persoon ertoe aanzetten om te helpen of niet. Activeringsmodel en beloningskosten. Het beoogt niet alleen te voorspellen of mensen zullen reageren in een situatie die hulp nodig heeft, maar ook het soort reactie dat ze zullen vertonen. Maak onderscheid tussen:
- Kosten en baten van helpen
- Kosten en baten van niet helpen.
Het is een economische benadering van menselijk gedrag, die ervan uitgaat dat het individu de voor- en nadelen afwegen voordat hij handelt, en wordt primair gemotiveerd door zijn eigen belang. Het is daarom verre van altruïsme, maar eigenbelang en altruïsme hoeven niet onverenigbaar te zijn. Wat iemand doet, hangt af van de balans tussen de kosten van helpen of niet helpen, maar:
Als beide kosten hoog zijn:
- Het zal indirect helpen door een andere persoon te zoeken die het slachtoffer kan helpen. b
- U vermindert de kosten van het niet helpen door de situatie opnieuw te interpreteren: Verspreidingsstrategieën van verantwoordelijkheid.
Strategieën om de verantwoordelijkheid aan het slachtoffer toe te kennen. Het resultaat is in beide gevallen: Verlaging van de kosten van niet ingrijpen. Als beide kosten laag zijn: de situatie is moeilijker te voorspellen. Andere factoren worden zwaarder, zoals:
- Sociale en persoonlijke normen.
- Persoonlijkheidsverschillen.
- Relaties tussen waarnemer en slachtoffer.
- Andere situationele variabelen.
Dit artikel is louter informatief, in Psychology-Online hebben we niet de bevoegdheid om een diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. We nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke geval te behandelen.
Als je meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Altruïsme en Helpend Gedrag - Sociale Psychologie, raden we je aan om onze categorie Sociale en Organisatiepsychologie in te voeren.